Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant votre visite
Puis-je rester avec mon animal pendant le toilettage ?
Pour des raisons de sécurité et pour que votre compagnon soit pleinement concentré et détendu avec moi, il est préférable de ne pas rester pendant la séance (les animaux ont tendance à s’agiter pour rejoindre leur maître). Rassurez-vous, je prends le temps de discuter avec vous avant la prestation, et je vous préviens par message dès que votre protégé est prêt à être récupéré !
Qu’est-ce que l’ozonothérapie et quels sont ses bienfaits ?
L’ozonothérapie est un soin thalasso purifiant que j’intègre à mes bains si nécessaire et selon les besoins dermatologiques de votre animal. L’eau enrichie en ozone possède une action antibactérienne et antifongique naturelle. C’est idéal pour soulager les peaux sensibles, apaiser les démangeaisons, et redonner une brillance incroyable aux pelages abîmés tout en offrant un vrai moment de relaxation.
Combien de temps dure un soin ou un toilettage complet ?
La durée varie fortement selon la prestation choisie, la race, l’état du pelage et le comportement de votre animal. En moyenne, comptez de 45 minutes pour un simple brossage ou entretien, jusqu’à 2h30 pour un gros toilettage complet. Chez The NewNew Touch, je privilégie la douceur et la qualité à la rapidité pour garantir une expérience sereine à votre compagnon.
Quels types de produits cosmétiques utilisez-vous ?
J’utilise exclusivement des cosmétiques très haut de gamme, notamment les prestigieuses marques Gamme Hydra et Spécial One. Chaque produit dermo-cosmétique est rigoureusement sélectionné et adapté au pH naturel de votre animal pour respecter le film lipidique, hydrater en profondeur et sublimer la fourrure avec un résultat exceptionnel.
Avez-vous une approche spécifique pour un premier toilettage ?
Oui, le premier toilettage est une étape cruciale ! Je propose une prestation d’Initiation pour les chiots et chatons. Le but n’est pas la coupe parfaite, mais une familiarisation en douceur avec les bruits (comme le séchoir), l’eau, et les manipulations sur la table, le tout avec énormément de patience et de renforcement positif.
Comment se déroule le toilettage pour les chats ?
J’accueille les chats avec grand plaisir ! Le toilettage félin demande une expertise particulière et beaucoup de douceur, car ils sont naturellement plus sensibles au stress. Je travaille dans un environnement calme, en douceur, à leur rythme. Qu’il s’agisse d’un brossage, d’un démêlage délicat ou d’un bain, j’utilise des méthodes et des produits parfaitement adaptés à leur sensibilité pour une expérience sereine.
Adaptez-vous les soins selon le type de poil (court, long, double fourrure…) ?
Absolument ! Chaque pelage nécessite une technique bien spécifique. Pour les poils courts, je privilégie l’hydratation et le retrait du poil mort. Pour les poils longs, je réalise des coupes aux ciseaux soignées et des soins démêlants. Enfin, pour les chiens à double fourrure (Bergers Australiens, Spitz, Samoyèdes, etc.), je pratique le « deshedding » (retrait du sous-poil) pour aérer la peau, et je ne les tonds jamais afin de préserver leur thermorégulation naturelle.

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